Что такое QR-код и как его применять в маркетинге

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что такое QR-код и как его применять в маркетинге». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Эта кодировка Quick Response моментального реагирования была создана изначально для автомобилестроения в Японии. Представляет собой товарный знак для двухмерных или матричных штрихов. Оптическая метка на изделие показывает всю информацию и считывается машиной. Для продуктивного хранения данных применяется четыре специальных режима, таких как: цифровой, буквенный, спаренный и кадзи.

Преимущества QR-код по сравнению со стандартным UPC позволили выйти за пределы автопромышленности и получить популярность в других областях народного хозяйства. К возможностям быстрого считывания прибавились новые расширения, помогающие:

1. отследить продукцию;

2. идентифицировать предметы;

3. просмотреть конкретное время;

4. управлять документацией;

5. организовывать общий маркетинг (производство и сбыт изделий, основанное на изучении экономического рынка).

Применять устройство очень легко. Оно состоит квадратиков темного цвета, которые сосредоточены на сетчатой поверхности белого фона. При помощи оборудования для обработки фотографии, например, камеры, эти квадраты считываются и обрабатываются не двоичными циклическими кодами Рида-Соломона. Их главная задача сканировать и распознать картинку. Далее, происходит извлечение из лекало данных. Такие особенности аппарата помогают в работе торговли, в логистической области и во всех отраслях промышленности.

По требованию ФЗ №54 бланки квитанций должны оснащаться QR с двухмерным штрихованием, располагаться на бумажном носителе и иметь размер от 2х2 см. В вопросе зачем QR код на чеке, большое значение имеет информация, которая зашифрована в изображении. С помощью графического изображения можно получить сведения о фискальном накопителе, номере квитанции, сумме сделки и другим данным (об этом упоминалось выше).

Если QR-код отсутствует на чеке, как принять такие расходы?

Указанный QR-код — обязательный реквизит кассового чека (п.1 ст.4.7 закона № 54-ФЗ). Если он печатается, значит, онлайн-касса полностью соответствует требованиям закона. В данной ситуации не возникает вопроса о принятии в состав расходов суммы, подтвержденной правильным чеком.

Но бывают случаи, когда QR-код на чеке отсутствует. Минфин РФ разъясняет в своем письме № 03-03-06/1/78500 от 14.10.2019, что приложенные к авансовому отчету документы-подтверждения произведенных платежей, если оформлены с нарушением законодательства РФ, не подлежат включению в состав расходов при расчете налога на прибыль. Требование о соответствии документов, подтверждающих расходы, прописано в статье 252 НК РФ (п.1). По аналогии такие суммы не участвуют и в уменьшении налога при УСН (п.2 статьи 346.16 НК РФ).

Таким образом, кассовый чек без QR-кода не может быть использован для подтверждения произведенных расходов в налоговом учете. Причина — QR-код является обязательным реквизитом. И его отсутствие — нарушение законодательства РФ.

С другой стороны, есть часть предпринимателей и юридических лиц, которые по закону освобождены от применения ККТ или имеют право на отсрочку её применения. Некоторые из них в качестве подтверждения платежа выдают товарный чек, БСО или кассовый чек старого образца и не нарушают при этом закон (подробнее в ЭТОЙ СТАТЬЕ). Как быть в данном случае? Остаются спорные моменты.

QR-код, который, согласно требованиям закона № 54-ФЗ, обязательно должен отображаться в чеке или БСО, выдаваемом онлайн-устройством, содержит в зашифрованном виде основную информацию об операции продажи. Сканированный вариант этого кода позволяет проверить чек на сайте ФНС и на кэшбэк-сервисах.

Примеры использования QR-кодов в маркетинговых и рекламных кампаниях

QR-коды используют для рекламного продвижения, так как через них легче направить аудиторию на нужный сайт или страницу. К QR-кодам сложилось доверительное отношение среди клиентов: их размещают на упаковке продуктов, где пишут о других предложениях и акциях компании, либо о питательной ценности продукта. В магазине одежды QR-код переводит на конкретную страницу товара, где клиент может купить понравившиеся джинсы, например.

Чтобы клиент не просто перешел на продающий сайт, но и стал в перспективе постоянным покупателем, попробуйте виджеты: обратный звонок, сбор заявок или кнопка со ссылками на соцсети. Это эффективный способ увеличить продажи и оптимизировать работу менеджеров.

QR-code это сокращение от Quick Response Code, которое переводится как «Код быстрого реагирования», или в упрощенном варианте «Быстрый отклик». Его разработали в 1994 году в компании Denso, но применяли только для автоматизации процессов на автомобильных фабриках. Только спустя время он вошел в нашу повседневную жизнь

Из себя он представляет двухмерный штрих-код, который имеет преимущество над обычным штрих-кодом.

«Он позволяет «упаковать» больше данных, считывается под любым углом, хорошо заметен и даже может быть забрендован (иметь разные цвета и встроенные изображения логотипов брендов). Сканируя QR-код, человек мгновенно получает доступ к зашифрованной в нем информации», — уточнил эксперт.

Четыре версии QR-кода

У QR-кодов множество назначений, но чаще всего используются четыре основных вида. Версия QR-кода определяет способ кодирования данных и называется «режимом ввода». Различают цифровое, буквенно-цифровое, двоичное кодирование и кандзи. О способе кодирования сообщает версия QR-кода.

Цифровое кодирование

Используется для десятичных чисел от 0 до 9. Это самый емкий способ хранения данных, позволяющий записать до 7089 символов.

Буквенно-цифровое кодирование

Используется для чисел от 0 до 9, заглавных букв от A до Z, символов $, %, *, +, -, ., /, : и пробела. Позволяет хранить до 4296 символов.

Двоичное кодирование

Используется для символов из кодировки ISO-8859-1 и позволяет хранить до 2953 символов.

Кандзи

Используется для хранения японских иероглифов в виде двухбайтовых символов кодировки Shift JIS. Это первоначальная кодировка, разработанная компанией Denso Wave. Однако с появлением других режимов она стала наименее эффективной, так как позволяет хранить лишь 1817 символов.

Существует также вторая кодировка кандзи – ECI, использующая набор символов UTF-8. Однако не все современные сканеры могут ее прочесть.

Также есть две дополнительные модификации основных видов кодировки:

Режим структурированного дополнения

Этот способ преобразует набор данных в несколько QR-кодов, позволяя считывать до 16 QR-кодов одновременно.

Режим FNC1

Этот способ позволяет QR-коду выполнять функции штрих-кода GS1.

Как зарегистрировать штрих код

Чтобы зарегистрировать штрих код на продукцию любого предприятия, нужно:

1. Зайти на сайт EANCODE и найти там вкладку «Получить штрих код». Открыть ее.
2. Скачать предоставленные формы для заявления на регистрацию и перечня товаров, для которых предполагается кодирование.
3. Внимательно заполнить бланки документов и в таком виде отправить на адрес электронной почты EANCODE. Если вы хотите воспользоваться предоставляемой компанией возможностью отсрочки платежа на срок до двух недель, вышлите вместе с заполненными документами соответствующее гарантийное письмо.
4. Максимум через 2 часа придут документы:

• договор;
• счет к оплате вступительного взноса в размере 15000 рублей (в эту сумму входит также ежегодный взнос).

После этого остается оплатить счет.

Как шифруется QR-код. Чтобы символы превратились в матричный узор, информация проходит через несколько этапов:

1. Кодирование. Сначала специальное ПО превращает нашу информацию в двоичный код — некую последовательность 0 и 1, размером не более 10-13 битов. Существует 4 основные кодировки: цифровая, алфавитно-цифровая, кандзи и битовая. Способ кодирования определяется информацией, которую мы шифруем. Например, кодирование символов 0-9 осуществляется цифровой кодировкой, а букв и цифр — алфавитно-цифровой
2. Формирование служебных данных. ПО задает версию кодировки — чтобы сканер корректно расшифровал данные
3. Разбивка потоков 0 и 1 на блоки. Каждый блок получает байты коррекции. Затем блоки данных выстраиваются по 2 и формируют новый поток. Из него формируется последовательность информации
4. Шифрование. Последовательность данных преобразуется в двухмерное изображение путем заполнения черных и белых модулей. Белый — 1, черный — 0

Какую информацию может содержать QR-код

Обычно в QR-код пакуют текстовую информацию. Вот как это может использоваться на практике:

• для размещения прямых ссылок на веб-страницы
• для размещения прямых ссылок на скачивание мобильных приложений
• для быстрой оплаты по безналу
• для размещения справочной информации на этикетках, в буклетах и справочниках
• для быстрой передачи и сохранения контактных данных
• для быстрой отправки sms-сообщений
• для размещения информации об усопших на памятниках
• для размещения информации вдоль туристических маршрутов
• для предоставления доступа к wi-fi
• для допуска в общественные места в период карантина (в 2020 такая практика была введена в Москве) и пр.

QR-код. Что это и для чего он нужен?

Так называемый матричный код QR-код (в переводе с английского quick response – быстрый отклик) был разработан в 1994 году японской компанией Denso-Wave. Целью данного изобретения было создание простой системы кодирования (в виде двумерного штрихкода), которое стало бы альтернативой классическому штрихкоду, который мы и по сей день видим на этикетках товаров в магазинах. Если то количество информации, которое можно закодировать старым штрихкодом устраивает торговые сети (а это, в принципе, только цена), то промышленность это не устраивало, так как для различных производственных и логистических целей требовалось закодировать всё больше информации. Так и появился двумерный код, который за счёт своих преимуществ стал называться QR-кодом.

Основные преимущества такого матричного кода заключаются в следующем:

Легкое распознавание закодированной информации сканерами. Это достигается за счёт конструкции кода: три квадрата по углам изображения и дополнительные квадратики для синхронизации по всему пространству кода нормализуют размер считываемого изображения, его ориентацию и угол, под которым сканирующее оборудование расположено к поверхности изображения.

Значительно количество информации, которое можно закодировать. Для примера, в один такой код может поместиться порядка 7 тысяч цифр, 4 тысяч цифр и букв (английских), или 3 тысяч букв в кириллице. Как видите, один маленький квадратик может закодировать целую статью, а в качестве демонстрации данной технологии выпускались даже произведения известных авторов, где на страницах вместо букв были только QR-коды!

QR-коды больше всего распространены в Японии . Уже в начале 2000 года QR-коды получили столь широкое распространение в Японии, что их можно было встретить на большом количестве плакатов, упаковок и товаров, там подобные коды наносятся практически на все товары, продающиеся в магазинах, их размещают в рекламных буклетах и справочниках. С помощью QR-кода даже организовывают различные конкурсы и ролевые игры .
Ведущие японские операторы мобильной связи совместно выпускают под своим брендом мобильные телефоны со встроенной поддержкой распознавания QR-кода .

В настоящее время QR-код также широко распространён в странах Азии , постепенно развивается в Европе и Северной Америке . Наибольшее признание он получил среди пользователей мобильной связи — установив программу-распознаватель, абонент может моментально заносить в свой телефон текстовую информацию, добавлять контакты в адресную книгу, переходить по web-ссылкам, отправлять SMS -сообщения и т. д.

Как показало исследование, проведённое компанией comScore в 2011 году, 20 млн жителей США использовали мобильные телефоны для сканирования QR-кодов .

В Японии, Австрии и России QR-коды также используются на кладбищах и содержат информацию об усопшем.

В китайском городе Хэфэй пожилым людям были розданы значки с QR-кодами, благодаря которым прохожие могут помочь потерявшимся старикам вернуться домой .

QR-коды активно используются музеями , а также и в туризме, как вдоль туристических маршрутов, так и у различных объектов. Таблички, изготовленные из металла, более долговечны и вандалоустойчивы.

Объединение информационных блоков

На данном этапе имеется два готовых блока: исходных данных и блоков коррекции (из прошлого шага), их необходимо объединить в один поток байт. По очереди необходимо брать один байт информации из каждого блока данных, начиная от первого и заканчивая последним. Когда же очередь доходит до последнего блока, из него берётся байт и очередь переходит к первому блоку. Так продолжается до тех пор, пока в каждом блоке не закончатся байты. Есть исключения, когда текущий блок пропускается, если в нём нет байт (ситуация, когда обычные блоки уже пусты, а в дополненных ещё есть по одному байту). Так же поступается и с блоками байтов коррекции. Они берутся в том же порядке, что и соответствующие блоки данных.

В итоге получается следующая последовательность данных: ………………….

Здесь n — количество блоков данных, m — количество байтов на блок данных у обычных блоков, l — количество байтов коррекции, k — количество блоков данных минус количество дополненных блоков данных (тех, у которых на 1 байт больше).

Куайринг (от англ. Quick Response, QR) – процесс приема платежей с использованием сгенерированного QR-кода. Сам QR-код с технической точки зрения – это способ шифровки информации. В него можно поместить любые сведения: ссылку на сайт, номер телефона, текстовое сообщение и пр. Код для оплаты содержит данные, необходимые для совершения платежа через мобильный банк.

В зависимости от ситуации можно использовать несколько вариантов QR-кода:

1. Статичный. Содержит информацию о расчетном счете продавца. Для удобства код можно разместить на стикере возле кассы, чтобы покупатель легко считал реквизиты для оплаты. При этом сумму платежа клиенту нужно будет ввести вручную в своем банковском предложении. Статичный код особенно удобен, если стоимость услуги фиксирована.

2. Динамический. Генерируется для каждой покупки отдельно. Содержит реквизиты получателя, назначение платежа и сумму к оплате. При желании такие коды можно распечатать для каждого товара отдельно и разместить на витрине рядом с ценниками.

3. Пользовательский (в перспективе) – тоже динамический код, но формируется он на стороне покупателя. Для оплаты продавец должен считать код на устройстве клиента, ввести сумму покупки, после чего покупатель подтверждает согласие на перевод денег.

Плюсы и минусы куайринга

Если рассматривать выгоды бизнеса от применения QR-кода, то можно отметить:

• снижение расходов: комиссия за куайринг составляет от 0,4 до 0,7% в зависимости от специфики услуги или товара, а за эквайринг – до 3%;

• нет необходимости приобретать банковский терминал и другое оборудование: коды формирует банк, а для оплаты используется смартфон покупателя;

• можно использовать на любом режиме налогообложения, вне зависимости от масштаба бизнеса или его специфики;

• высокая скорость зачисления средств (менее 1 минуты), тогда как при эквайринге на это уходит несколько дней.

Впрочем, есть и минусы:

• не все покупатели могут оплатить покупку таким образом: например, если нет мобильного интернета или подключения к СБП, то платеж совершить не получится;

• в некоторых случаях куайрингом нельзя заменить оплату по карте: например, если у продавца выручка за последний год составила более 20 млн руб. по компании или более 5 млн руб. по торговой точке;

• не освобождает от необходимости подключения эквайринга для приема платежей по карте, а также установки ККТ для выдачи чеков, так как является дополнительным способом приема безналичных платежей;

• при превышении лимита в 100 тыс. руб. комиссия банка повышается;

• некоторые банки ограничивают сумму платежей по QR-коду (обычно не более 500 тыс. руб. в месяц).

Отдельно существует микро QR-код ёмкостью до 35 цифр.

Эффективность хранения данных по сравнению с традиционным QR кодом значительно улучшена благодаря использованию всего одной метки позиционирования, по сравнению с тремя метками в обычном QR коде. Из-за этого освобождается определённое пространство, которое может быть использовано под данные. Кроме того, QR код требует свободного поля вокруг кода шириной минимум в 4 модуля (минимальной единицы построения QR-кода), в то время как Micro QR код требует поля в два модуля шириной. Из-за большей эффективности хранения данных, размер Micro QR кода увеличивается не столь значительно с увеличением объёма закодированных данных по сравнению с традиционным QR кодом.

По аналогии с уровнями коррекции ошибок в QR кодах, Micro QR код бывает четырёх версий, М1-М4 .

Версия кода	Количество модулей	Уровень коррекции ошибок	Цифры	Цифры и буквы	Двоичные данные	Kanji
M1	11	—	5	—	—	—
M2	13	L (7 %)	10	6	—	—
M (15 %)	8	5	—	—
M3	15	L (7 %)	23	14	9	6
M (15 %)	18	11	7	4
M4	17	L (7 %)	35	21	15	9
M (15 %)	30	18	13	8
Q (25 %)	21	13	9	5

Похожие записи:

• Снятие с учета контрольно-кассовой техники в налоговой инспекции
• Отказ от наследства по завещанию
• Как получить налоговый вычет за обучение