Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отзыв персональных данных из МФО». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Заявление на отзыв персональных данных и заявление об отказе от взаимодействия с коллектором (как и с кредитором) — разные документы, но суть у них очень близкая. По сути, практически одинаковая. Оба документа вводят запрет на контакты должника и взыскателя. Если должник откажется общаться с банком, МФО, коллекторской компанией, то взыскатель утратит возможность звонить человеку, слать смски и электронные письма, встречаться с ним.
Чем заявления на отзыв персональных данных отличается от отказа от взаимодействия с коллекторами?
Но это не значит, что вам простят долг или спишут его. Списать долги можно только через процедуру банкротства. У кредитора остается право общаться с должником через обычную почту — Почту России, то есть бумажными письмами.
И, конечно же, никто не отнимет у кредитора право подать на должника в суд, чтобы получить исполнительный лист или судебный приказ. А затем передать его судебным приставам и ждать возврата задолженности законным путем — через арест и продажу имущества, через арест зарплатной карты и списание с нее до 70% доходов, через блокировку счетов в банке и далее по списку из обширного арсенала приставов по взысканию денег с «непокорных» должников, доведших ситуацию по возврату своего кредита или займа до судебной системы.
Если у вас остались вопросы, связанные с отзывом персональных данных у коллекторов, можно задать их нашим юристам. Мы поможем в любой ситуации, связанной с защитой прав при взыскании долгов.
Кто может отозвать персональные данные
Когда человек соглашается на обработку ПД, он предоставляет право оперировать ими на протяжении 5 лет.
Отзыв обработки персональных данных в МФО доступен только субъекту ПД — то есть только самому гражданину. Это может быть:
- Человек, заполнивший заявку, но отказавшийся от получения займа. Поскольку разрешение на использование ПД выдается при отправке кредитной заявки, логичным будет удалить их из базы, чтобы не получать рассылки от МФО.
- Заемщик, которому было отказано в выдаче займа. Как и в первом случае, если вам не интересны звонки и смс с предложениями по микрозаймам, нужно удалить персональные данные.
- Погасивший задолженность заемщик. К добросовестно выполнившим обязательства гражданам МФО становятся более лояльны: им доступны займы на улучшенных условиях и с упрощенной выдачей. Если учетные или персональные данные такого заемщика украли (например, копия паспорта, или ФИО+СНИЛС), заметно возрастает риск оформления кредита на него мошенниками. Поэтому после погашения микрокредита стоит отозвать ПД. Бонусом идет отказ от рекламных рассылок компании.
Отзыв персональных данных в мфо куда писать
Такая же ситуация происходит и в медицинских учреждениях, помимо того, что там собираются данные о пенсионных счетах и медицинских страховках, так этой информацией имеют право пользоваться на протяжении не меньше 25 лет. Анализируя происходящее вокруг, можно понять, что государство хочет тотально контролировать каждого гражданина.
И, как ни прискорбно, на сегодняшний день отзыв работником согласия на обработку персональных данных – это формальность, и не один оператор не относится к этому серьезно. Чаще всего до момента получения отзыва уже вся информация разослана третьим лицам.
Отказ от предоставления персональных данных или отзыв согласия влечёт за собой практически репрессивные методы воздействия. Банк не выдаёт кредит, учебное заведение не допускает к экзаменам или не выдаёт диплом, работодатель не допускает к работе, а медицинское учреждение отказывает в помощи.
В каких случаях возможна передача персональных данных?
Банки, МФО могут передавать информацию органам власти на основании ордера, приказа, судебного решения. Кроме того, возможно использование конфиденциальных сведений контрагентами, например, коллекторскими агентствами при переуступке задолженности.
При этом организация, получившая конфиденциальные сведения, должна обеспечить защиту от утечек. Но с ноября 2022 года по решению Верховного суда такая передача прав требования возможна после оформления письменного согласия клиента.
Например, заемщик должен подписать кредитный договор, в котором указана возможность переуступки долга коллектору. Если нет отдельного соглашения на передачу ПД или такая возможность не указана в других документах, кредиторы не имеют права передавать базы по должникам другим организациям. При передаче данных партнеру должно быть оформлено отдельное поручение на обработку.
Обратите внимание, что заемщик в разрешении на использование может запретить передачу оператором ПД определенным категориям или неограниченному кругу лиц. При необходимости пользователь лично определяет порядок хранения и распространения каждой категории (адреса, телефона и т. д.), оформляет отдельные разрешения на распространение любых выборок.
Когда отзыв персональных данных невозможен?
Персональные данные могут использоваться, даже если их субъект лично пришёл и передал документ об отзыве согласия2. Но только в исключительных случаях. Вот кому позволено так делать:
- Судебным приставам — для выполнения судебных решений.
- Судебным инстанциям — в рамках открытых процессов.
- Государственным инстанциям — для осуществления полномочий.
- Кому угодно — если использование ПД поможет защитить жизнь и здоровье других.
- Лицам, которые выполняют обязательства по международным договорам.
- Сторонам гражданско-правовых договоров.
- Журналистам — в профессиональных целях.
- Статистическим отделам — если информация обезличена.
Как подготовить заявление на отзыв персональных данных?
Официальный бланк найти не получится, его просто нет. Заявление составляется в свободной форме. Устно отозвать согласие нельзя. Как потом докажете, что вообще это делали?
В документе должны быть такие сведения:
- полное название компании, в которую обращаетесь;
- юридический адрес организации — есть на официальных документах (в частности, на кредитном договоре);
- адрес отделения банка или МФО;
- личные ФИО;
- паспортные реквизиты;
- места прописки и проживания.
Обязательно делайте ссылки на нормы законов. Это поможет сделать документ убедительным. Подготовьте два экземпляра, один из них вы оставите себе.
Если заявление пойдёт в кредитную организацию, потребуется приложить дополнительные документы:
- копию кредитного договора;
- копию паспорта.
Сработает ли отзыв обработки персональных данных у судебных приставов?
Увы, но нет. При задолженности, которая прошла стадию судебного процесса и дошла до ФССП, это невозможно. Судебные приставы — это государственные исполнители. У них достаточно широкий круг полномочий. В частности, у них есть право:
- рассылать постановления и запросы в различные коммерческие и государственные организации с правом требования ответа;
- получать данные должника из Росреестра, ФНС, банков и других структур; банковских карт; с банковских счетов в пользу кредиторов должника; ;
- изымать имущество и продавать на аукционе;
- вводить ограничение на выезд за границу.
Как отозвать согласия на обработку персональных данных?
Поскольку согласие на обработку персональных данных лицо дает в письменном виде, то и отозвать свое согласие следует в письменном виде, т.е. написать заявление о том, что лицо отзывает свое согласие на обработку.
Указанное заявление пишется в свободной форме, желательно указать следующие данные в заявлении:
- наименование организации, которая является оператором, обрабатывающим ПД лица, и адрес ее местонахождения;
- ФИО заявителя, можно указать адрес и номер телефона по желанию. В данном случае следует учесть, какая информация о Вас имеется у организации, например, медорганизации в договорах иногда указывают только ФИО и телефон лица, т.е., отзывая свое согласия по поводу обработки ПД, незачем указывать иные ПД о себе;
- указать в заявлении, что Вы отзываете свое согласие на обработку ПД, а также по возможности сослаться на законодательство;
- в конце заявления поставьте дату, подпись и расшифровку подписи.
ВАЖНО: указанное заявление передайте под отметку на Вашем экземпляре оператору.
Законные случаи, когда обработка личных данных не может быть прекращена
Оператор имеет полное право продолжить работу с личными данными даже после предоставления ему соответствующего отзыва, если:
- информация значима для достижения целей международного договора;
- субъект участвует в судопроизводстве и исполнительном производстве;
- субъект оказывает госуслуги и размещает свои данные на Едином портале государственных и муниципальных услуг;
- субъект является стороной при заключении договоров; речь идет о защите жизненно важных интересов субъекта;
- человек является должником и идет процедура возврата просроченной задолженности (при этом его права и свободы не должны нарушаться);
- владелец персональных данных является журналистом, автором или другим творческим работником и осуществляет профессиональную деятельность;
- данные используются в статистических или иных исследовательских целях при их обязательном обезличивании;
- они сделаны общедоступными самим субъектом (например, в соцсетях).
Таким образом, следует помнить о том, что конфиденциальные данные могут быть использованы и истребованы и без согласия владельца в законном порядке.
Каждый субъект персональных данных может потребовать у оператора информацию о наличии сведений о себе, а также предоставление возможности ознакомиться с хранящимися персональными данными в течение 30 дней с момента получения запроса. На основании полученных сведений можно правильно составить заявление на отзыв согласия на обработку и распространение ПД.
Узнать можно следующее:
- Имеет ли место факт обработки данным оператором персональных данных субъекта
- Правовые цели обработки ПД
- Способы обработки ПД
- Название и местонахождение оператора, а также сведения о лицах, которые могут получить доступ к персональным данным по договору с оператором или на основании федерального закона
- Источник получения обрабатываемых ПД
- Сроки обработки и хранения ПД
- Порядок передачи персональных данных
- Сведения о работнике оператора, который несет ответственность за сбор и обработку ПД
- Факт трансграничной передачи данных
Чем заявления на отзыв персональных данных отличается от отказа от взаимодействия с коллекторами?
Но это не значит, что вам простят долг или спишут его. Списать долги можно только через процедуру банкротства. У кредитора остается право общаться с должником через обычную почту — Почту России, то есть бумажными письмами.
И, конечно же, никто не отнимет у кредитора право подать на должника в суд, чтобы получить исполнительный лист или судебный приказ. А затем передать его судебным приставам и ждать возврата задолженности законным путем — через арест и продажу имущества, через арест зарплатной карты и списание с нее до 70% доходов, через блокировку счетов в банке и далее по списку из обширного арсенала приставов по взысканию денег с «непокорных» должников, доведших ситуацию по возврату своего кредита или займа до судебной системы.
Если у вас остались вопросы, связанные с отзывом персональных данных у коллекторов, можно задать их нашим юристам. Мы поможем в любой ситуации, связанной с защитой прав при взыскании долгов.
Когда необходим отзыв согласия на обработку персональных данных?
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть необходим по различным причинам. Например, если лицо не хочет:
- чтобы его данные передавали третьим лицам,
- чтобы размещали информацию о нем на сайте компании,
- чтобы ему приходили СМС или электронные письма;
- чтобы кредитная организация передавала его сведения коллекторам и третьим лицам
- и т.д.,
— в этом случае лицо пишет заявление на отзыв соответствующего согласия.
ВНИМАНИЕ: согласно ст. 9 Закона о персональных данных, несмотря на отзыв лицом своего согласия на обработку информации, в определенных случаях оператор имеет право продолжить их обработку, например:
- Если лицо участвует в любом виде судопроизводства, т.е. является участником, свидетелем судебного дела;
- Если обработка персональных данных необходима при исполнении судебного акта или иного акта, который подлежит исполнению согласно законодательству об исполнительном производстве;
- Если необходимо защитить жизнь и здоровье субъекта;
- И в других, предусмотренных законом случаях.
Имеется судебная практика, которая говорит о том, что, если банком переданы персональные данные третьим лицам после того, как был отзыв согласия на обработку данных, это не противоречит законодательству.
Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
Как правило, необходимость отменить согласие на использование личных сведений возникает, когда речь идет о передаче их третьим лицам. Например, сотрудник по каким-либо причинам больше не желает, чтобы информация о нем размещалась на сайте компании или употреблялась в рекламных материалах.
В другом случае соискатель на вакантную должность может передумать участвовать в конкурсе и запретить передачу данных в службу безопасности. Нередко клиент какой-либо организации хочет отказаться от получения рассылки смс или электронных писем. Наиболее злободневной ситуацией является предоставление коллекторам личных сведений о заемщике банка.
Один из способов, которым можно попытаться себя обезопасить, — отозвать разрешение на обработку персональных данных.
Как удалить свой номер из базы микрозаймов?
Отказ от звонков с помощью заявления — Если звонки продолжаются даже после вашей просьбы, обратитесь в компанию и напишите заявление в свободной форме. В нем попросите удалить ваш номер из базы обзвона. Заявление можно отправить лично или (если у компании нет офисов в вашем городе) по почте.
- После этого компания в большинстве случаев перестает звонить вам.
- Как отмечает юрист компании «Крылов и партнеры» Валерия Петелина, вначале следует узнать как можно больше о звонящем.
- Попросите назвать его имя, должность и название организации, из которой он звонит.
- Обязательно спросите, есть ли у него разрешение на обработку ваших персональных данных.
Когда необходим отзыв согласия на обработку персональных данных?
Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть необходим по различным причинам. Например, если лицо не хочет:
- чтобы его данные передавали третьим лицам,
- чтобы размещали информацию о нем на сайте компании,
- чтобы ему приходили СМС или электронные письма;
- чтобы кредитная организация передавала его сведения коллекторам и третьим лицам
- и т.д.,
— в этом случае лицо пишет заявление на отзыв соответствующего согласия.
ВНИМАНИЕ: согласно ст. 9 Закона о персональных данных, несмотря на отзыв лицом своего согласия на обработку информации, в определенных случаях оператор имеет право продолжить их обработку, например:
- Если лицо участвует в любом виде судопроизводства, т.е. является участником, свидетелем судебного дела;
- Если обработка персональных данных необходима при исполнении судебного акта или иного акта, который подлежит исполнению согласно законодательству об исполнительном производстве;
- Если необходимо защитить жизнь и здоровье субъекта;
- И в других, предусмотренных законом случаях.
Имеется судебная практика, которая говорит о том, что, если банком переданы персональные данные третьим лицам после того, как был отзыв согласия на обработку данных, это не противоречит законодательству.