Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как раскрутить агентство недвижимости». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иногда клиенты не говорят прямо о том, что их не устраивает в объекте. Для нас такая ситуация — риск потерять клиента, потому что мы не понимаем, как исправить ситуацию. Важно этот риск минимизировать. Для этого мы стараемся узнать о неявных возражениях клиента.
Этап 1. Выясняем потребности
Не все покупатели готовы откровенно общаться по телефону и отвечать на вопросы риелтора. Поэтому мы стараемся собрать недостающую информацию уже при личной встрече на показе. Как правило, клиентам тоже комфортнее обсуждать детали не по телефону, поэтому если потребности не удалось выявить при звонке — не беда, выясняем всё на показе. Вот что риелтор должен узнать:
В какие сроки желательно провести сделку — и почему. Чаще всего клиент спешит, если у него уже на руках одобренная ипотека, а оттягивает — если часть денег на вкладе, срок которого ещё не подошёл, или если есть встречная сделка: продажа другого объекта. Если сроки горят — скорее всего, клиент будет меньше торговаться. Если есть ипотека, то в ней зафиксирована максимально возможная сумма, это упрощает нам работу по подбору альтернативного объекта, если этот не подошёл. Если есть встречная сделка — можем предложить свои услуги и дополнительно заработать.
Как будет использоваться квартира: для своего проживания, сдачи в аренду или в качестве инвестиции. Если квартиру клиент покупает для себя, то мы будем искать объекты именно под его семью и образ жизни, а если для сдачи в аренду, то более универсальные, нейтральные варианты. Если же цель клиента — инвестиция, то мы постараемся найти объект, который потенциально способен максимально подорожать при приемлемом для клиента уровне риска. Разные сценарии — разные объекты.
Кто будет жить в квартире. Покупатели — не эксперты в недвижимости, да и не должны быть ими. Задача риелтора — подобрать объекты так, чтобы они подходили к образу жизни клиента. Например, если в квартире будет жить семья с детьми, почти наверняка у них есть автомобиль. В этом случае мы постараемся подобрать квартиры не просто в районе с развитой детской инфраструктурой, но и в доме, где есть рядом места для парковки или с подземным паркингом.
Какой бюджет. Мы всегда стараемся подобрать объект получше и собираем покупательский портфель: 3–5 объектов, которые подходят под запрос или немного выходят за бюджет. Для случаев выше бюджета почти всегда есть потребительский кредит или ипотека. Покупатели иногда недооценивают потребительские кредиты из-за того, что у них процент выше, чем по ипотеке. При этом они забывают, что в случае потребкредита квартира не становится объектом залога, а значит, последующие сделки с квартирой проводятся без участия банка: это быстрее и проще.
Из чего сформирован бюджет. Зачастую часть денег на покупку новой квартиры складывается из продажи какой-то существующей. В таком случае мы можем помочь и с продажей. Если часть денег на покупку квартиры покупателю даёт кто-то из близких, то мы стараемся сразу пригласить на показ и этого человека: он финансирует сделку, а значит, наверняка хочет принимать участие и в принятии решения.
Кто принимает решение о покупке. Фактор, похожий на предыдущий: на показе объекта должны быть люди, которые будут влиять на финальный выбор. Если их мнение сразу не учесть, они могут блокировать решение.
Эта информация помогает нам лучше понять задачи и ограничения пользователя. В итоге прямо на показе мы можем подсветить преимущества объекта, важные для клиента, помочь найти оптимальный способ оплаты, при необходимости — подобрать альтернативный объект, если этот не подходит, помочь с продажей другого объекта. Так проявляется профессионализм и забота о клиенте, и в результате мы получаем больше сделок.
Шaг 2. B чeм бyдeт фишкa?
Bыгoднo ли oткpыть aгeнтcтвo нeдвижимocти пo apeндe квapтиp? Cтoит ли oткpывaть aгeнтcтвo кoммepчecкoй нeдвижимocти? Oт чeгo oжидaть нaибoльшeй пpибыли? Чтoбы oтвeтить нa эти вoпpocы, дaвaйтe paccмoтpим вce вoзмoжныe нaпpaвлeния paбoты бyдyщeгo aгeнтcтвa, a тaкжe pяд ycлyг, кoтopыe нe тoлькo пpинecyт бизнecy дoпoлнитeльный дoxoд, нo и cтaнyт eгo кoнкypeнтным пpeимyщecтвoм.
Нaчнeм c ocнoвныx ceгмeнтoв pынкa. B зaвиcимocти oт нaзнaчeния oбъeктa pынoк дeлитcя нa жилyю, кoммepчecкyю и пpoмышлeннyю нeдвижимocть. Taкжe выдeляют нeзacтpoeнныe зeмeльныe yчacтки и нeдвижимocть cпeциaльнoгo нaзнaчeния (вpoдe цepквeй и aэpoпopтoв). B зaвиcимocти oт видa coбcтвeннocти paзличaют пepвичный и втopичный pынки нeдвижимocти: к пepвoмy oтнocятcя нoвocтpoйки, кo втopoмy — oбъeкты, y кoтopыx yжe был coбcтвeнник.
B зaвиcимocти oт клacca жилaя нeдвижимocтьдeлитcя нa экoнoм-, кoмфopт-, бизнec-, пpeмиyм- и элит-ceгмeнты. Нo нe бyдeм yглyблятьcя в этy клaccификaцию: oтмeтим тoлькo, чтo экoнoм-клaccy cвoйcтвeннa типoвaя зacтpoйкa, нeбoльшaя плoщaдь и yдaлeннocть oт цeнтpa, a элитнoмy — индивидyaльный apxитeктypный пpoeкт, дopoгиe cтpoймaтepиaлы, выcoкиe пoтoлки и пoдзeмный пapкинг. Нy a ecли гoвopить нeпocpeдcтвeннo o типax oпepaций, тo выдeляют pынoк apeнды нeдвижимocти (cюдa вxoдят дoлгocpoчнaя, кpaткocpoчнaя и пocyтoчнaя apeндa) и ee пpoдaжи.
Нaибoлee вocтpeбoвaннaя ycлyгa нa pынкe нeдвижимocти — кyпля и пpoдaжa квapтиp. Meнee пoпyляpны кyпля и пpoдaжa кoммepчecкoй и зaгopoднoй нeдвижимocти, eщe мeньший cпpoc нaблюдaeтcя нa apeндy квapтиp. Кaк пpaвилo, мeньшe вceгo пpибыли пpинocит apeндa зaгopoднoй нeдвижимocти.
К ycлyгaм, кoтopыe мoгyт oкaзывaть pиэлтopcкиe aгeнтcтвa, oтнocятcя кoнcyльтaции cпeциaлиcтoв, пoиcк пpoдaвцa и пoкyпaтeля, пepeвoд пoмeщeния из жилoгo фoндa в нeжилoй, пoдгoтoвкa пoлнoгo пaкeтa дoкyмeнтoв, cpoчный выкyп нeдвижимocти, юpидичecкoe coпpoвoждeниe cдeлки, пoмoщь в пoлyчeнии кpeдитa и oфopмлeнии ипoтeки, oцeнкa нeдвижимocти, пepeкpeдитoвaниe, oфopмлeниe пoлиca cтpaxoвaния и мнoгoe дpyгoe.
Чeм бoльшe ycлyг вы гoтoвы пpeдocтaвить, тeм вышe вaш aвтopитeт, тeм бoльший штaт coтpyдникoв вaм пoнaдoбитcя и c тeм бoльшим чиcлoм бaнкoв и зacтpoйщикoв вaм нeoбxoдимo бyдeт нaлaдить coтpyдничecтвo. Этo нeпpocтo, нo ecли вы вce-тaки нaчнeтe пpивoдить людeй к пapтнepaм пo бизнecy, тo cмoжeтe нe тoлькo oбecпeчить дoпoлнитeльныe cкидки или выгoдныe ycлoвия кpeдитoвaния cвoим клиeнтaм, нo и зapeкoмeндoвaть ceбя в кaчecтвe пpoфeccиoнaлoв cвoeгo дeлa.
Bпpoчeм, мoлoдoe aгeнтcтвo впoлнe мoжeт cпeциaлизиpoвaтьcя лишь нa нecкoлькиx нaпpaвлeнияx paбoты c нeдвижимocтью: этo тoт caмый cлyчaй, кoгдa лyчшe мeньшe, дa лyчшe. Pacшиpить cпeктp ycлyг никoгдa нe пoзднo.
Поиск клиентов для риэлтора
Условно методы поиска клиентов можно разделить на две категории: онлайн и оффлайн.
К онлайн методам можно отнести:
- Блог в социальных сетях;
- Сайты, направленные на продажу или аренду недвижимости;
- Реклама через онлайн доски объявлений;
- Персональный сайт.
К оффлайн методам относятся:
- Метод «сарафанного радио»;
- Размещение рекламных объявлений в СМИ;
- Создание и распространение визиток, флаеров и другой типографической продукции, информирующей о ваших услугах.
Перечисленные методы действенны в случаях с куплей-продажей недвижимости. Отдельно стоит рассмотреть места поиска клиента для риэлтора по аренде.
- К вопросам аренды квартиры люди подходят легче, чем к ее покупке, поэтому маловероятно, что в данном случае будут актуальны сайты, визитки и объявления в прессе.
Так где найти клиентов риэлтору по аренде? Через социальные сети, объявления в интернете и с помощью «сарафанного радио», о которых говорилось выше. Однако можно воспользоваться нестандартными способами, например, донести информацию до поступающих в ВУЗы студентов, они часто находятся в поисках, если меняют город проживания. При этом у той же категории часто нет людей, готовых посоветовать риэлтора.
А пути взаимодействия с ними могут быть самыми разными, начиная от работы с преподавателями, которые могут оказать помощь риэлтору в поиске клиентов, заканчивая молодежными «тусовками», на которых можно ненавязчиво затронуть сферу вашей деятельности.
Раскрывая тему того, где риэлторы находят клиентов, заинтересованных в аренде, стоит затронуть места поиска клиентов в целом. Они могут быть самыми нестандартными. Но для начала, стоит изучить основные из них.
Налоги при сдаче квартиры
Советы о том, как правильно сдавать квартиру посуточно, обязательно содержат рекомендации по организации финансовой дисциплины. Арендодатель обязан платить налоги: неважно, будет он сдавать дом посуточно, квартиру или другую недвижимость на длительный срок.
Для физических лиц ставка налога на доход составляет 13%, индивидуальные предприниматели отчисляют в казну 6%. Самая низкая ставка у самозанятых — 4%, если за аренду платит физлицо, и 6% — если юрлицо. Если квартир несколько, то прежде, чем оформлять самозанятость, посчитайте, какой будет ожидаемая годовая выручка. Если более 2,4 млн рублей в год, нужно регистрировать ИП, так как возможный годовой доход самозанятого ограничивается именно это суммой и ни на рубль больше.
За неуплату налогов начисляется штраф, 20% от суммы задолженности. Если будет суд, есть риск, что обвинение докажет преднамеренное уклонение от уплаты налогов, тогда сумма штрафа поднимется до что уклонение от налогов было преднамеренным, сумма вырастет до 40%. Долг по налогам тоже придется погасить.
Суть бизнеса краткосрочной сдачи квартир
За последнее десятилетие бизнес на краткосрочной сдаче квартир в аренду становится всё более популярным. У этой популярности есть три основных причины:
-
увеличение мобильности населения – туризм, командировки, деловые поездки;
-
устойчивый тренд на рационализацию расходов – всё меньшее количество людей и корпораций готовы на излишние траты на дорогие гостиницы;
-
минимальные первоначальные вложения, то есть относительная легкость удовлетворения нарастающего спроса.
Масштабирование бизнеса. Партнерство
При появлении опыта ведения бизнеса, а самое важное – наработанной клиентской базой, появится необходимость принятия решения об увеличении бизнеса, то есть в нашем случае увеличении количества арендованных квартир. Также, при определенных объемах понадобится использование наемного труда. Как правило, уже при работе с пятью объектами недвижимости появится финансовая возможность, а также и необходимость задействовать таких работников как уборщица, прачка, диспетчер. Стоит заметить, что масштабирование (увеличение объемов) бизнеса сдачи жилья в аренду, в нашем случае скорее облегчает его ведение, нежели наоборот. Происходит это из-за разделения обязанностей – каждый профессионально выполняет работу на своем участке. С увеличением объемов и появлением разнообразия в предложении квартир, всё меньше потенциальных клиентов остается необслуженными (незаселенными) вами.
Подводные камни и риски бизнеса
Сезонность. Сезонность бизнеса краткосрочной сдачи квартир в аренду сильно зависима от категории клиентов, на которых вы ориентировали свое предложение. Различные виды квартиросъемщиков и цели их заселения формируют периоды подъема и спада, а также и стоимость аренды в течение года. Высокая активность связана с новогодними и майскими праздниками. Увеличенный спрос, формируют туристы на ноябрьские праздники, другие даты с так называемыми «длинными» выходными, дни школьных каникул. Высокая активность и хороший спрос связаны с летними отпусками. Если ваше предложение будет сформировано под студенческую среду, то в этот же летний период спрос увеличивается за счет абитуриентов высших учебных заведений и время проведения сессий у студентов-заочников. Волна повышенного спроса может быть связана с особенностями вашего города, так, например, в Санкт-Петербурге это сезон белых ночей.
Риски бизнеса. Далее рассмотрим риски бизнеса на сегодняшний день и способы их предотвращения.
-
Испорченные мебель и техника, проблемы с инженерными коммуникациями квартиры;
-
Неоплата аренды;
-
Риск неуплаты, несвоевременной уплаты налогов, ошибки в финансовых расчетах при ведении бизнеса;
-
Риск сложных отношений с соседями по дому;
-
Риск мошенничества и краж;
-
Риск долгих простоев.
VI) КАНАЛ SERM: УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧЕ
Репутация в сети – это то направление, которое ни в коем случае не следует сбрасывать со счетов. Сегодня почти любой человек умеет пользоваться интернетом. И многие люди перед тем, как начать свое взаимодействие с той или иной компанией, наберут в поисковой системе запрос из ряда «агентство недвижимости Пикник отзывы». И, возможно, увидят негативные отзывы недовольных клиентов.
Понятно, что у вашего агентства отличная репутация в целом, вы классно оказываете услуги, у вас сотни клиентов. Проблема заключается в том, что довольные клиенты не склонны тратить время на то, чтобы вас похвалить в интернете без специальной мотивации. А тот 1% людей, которым по какой-то причине не понравились ваши услуги, обязательно расскажут об этом всем на свете людям, будьте уверены.
Что необходимо сделать для формирования положительной репутации в сети.
- создание соответствующего раздела на сайте компании для контролируемого сброса негатива (письмо директору). И такие письма нужно обрабатывать максимально тщательно
- тщательное заполнение карточки в Яндекс Справочнике, Google Мой бизнес и 2ГИС. Необходимо уделить этому время и внимание, максимально заполнив все данные
- регистрация компании на максимальном количестве порталов в интернете и заполнение полных данных. Мы рекомендуем проверить, на каких порталах есть карточка ваша компании, дополнить или скорректировать данные, зарегистрировать на всех площадках, до куда «дотянутся руки». Это даст положительный эффект также и для SEO-направления
- еженедельный (можно и чаще) мониторинг появления отзывов в интернете и оперативная реакция на новые отзывы
- формирование положительного репутационного фона. В «приличном обществе» не принято об этом говорить, но будем честны. Необходимо стремиться к тому, чтобы число положительных отзывов о вашем агентстве недвижимости росло. Какие для этого вы будете использовать способы –выбор за вами
Марш: тестирование площадок, времени показов и креативов
Все направления мы запустили в Instagram и Facebook и настроили показы по графику: с 10 до 18 часов по будням. Показывать рекламу в социальных сетях можно в течение всего дня или в определенные часы. Например, в рабочее время компании. Это удобно и позволяет обрабатывать заявки сразу после их получения.
Квартиры в Приморском районе. Общая стоимость заявки с Facebook составила 5,4 тыс. рублей, с Instagram – 1,7 тыс. рублей. Тест показал, что для продвижения объектов в Приморском районе больше подходит Instagram, и мы решили продолжать показывать рекламу направления только в этой соцсети.
Несмотря на то, что реклама показывалась по графику, лиды проскакивали вне его. Например, в 19–20 часов, когда показов быть не должно. При этом стоимость общей заявки была выше, чем ожидали.
Мы захотели пойти на снижение стоимости обращения и решили протестировать показы в течение всего дня. В результате получили более дешевые лиды, которые не уступали по качеству тем, которые были получены клиентом только в течение рабочего дня.
Например, с рекламы в течение дня мы получили 11 обращений, 7 из которых были целевыми. Цена лида составила 1,6 тыс. рублей, целевого – 2,3 тысячи. Когда показы шли по графику, мы получили 7 лидов, из которых всего 2 оказались целевыми. Стоимость лида составила 2,6 тыс. рублей, целевого – 7,5 тысяч.
Разница в цене лидов огромная, и мы настояли на показах в течение всего дня, кроме выходных. Это позволило снизить стоимость обращения.
Квартиры на набережной. Обе социальные сети показали себя довольно хорошо с точки зрения стоимости обращения: оно составило 1,7–1,8 тыс. рублей. С точки зрения количества и качества лидов в один момент победил Facebook, поэтому на всю мощь мы запустили рекламу именно в нем.
Стратегия показов в течение дня оказалась выигрышнее и позволила нам снизить стоимость обращения с максимальных 2,7 тыс. рублей до 1,3 тыс. рублей.
Квартиры для инвестиций. Мы решили протестировать два варианта получения обращений: через форму лидогенерации в Facebook и квиз.
Квиз представляет собой тест из пяти вопросов, который помогает выяснить потребности пользователя и предложить ему лучшие варианты.
Определяемся с каналами продвижения
Какие каналы и способы используются:
- Таргетинговая реклама (реклама в соцсетях) – платный способ;
- SMM (маркетинг в социальных сетях) – условно бесплатный
Так как для обоих способов необходимо подготовить одну и туже «базу», предлагаю разобрать по шагам, что войдет в нее.
Что характерно для обоих вариантов прокачки профиля — перечень решаемых проблем потенциального клиента и стратегия.
Для более точного понимания, как преподнести себя, как специалиста, необходимо перечислить услуги, оказываемые клиентам:
- Консультация по вопросам купли-продажи недвижимости (первичной, вторичной, коммерческой загородной, аренды, покупки, продажи — в зависимости от превалирующей компетенции);
- Разработка оптимального алгоритма приобретения жилья (помещения);
- Составление ДКП или консультация по составлению;
- Формирование документов для регистрации сделки;
- Проверка «юридической чистоты» объекта;
- Подбор ипотечных продуктов для покупателя;
- Сопровождение «альтернативных» сделок;
- И т.д, список продолжите сами.
У вас и клиента должно быть четкое понимание, чем вы можете ему помочь.
Продвижение риелтора в Instagram с помощью SMM начинается с разработки стратегии. В процессе которой выделяют приоритетные преимущества специалиста, так называемое уникальное торговое предложение (далее — УТП) и отстройку от конкурентов (т.е. чем я отличаюсь от всех остальных агентов по недвижимости).
Что можно включить в УТП (преимущества):
- Наличие сертификата;
- Работа в крупном агентстве, например, которое входит в 5-ку самых крупных в городе;
- Наличие юридического образования;
- Стаж работы на рынке недвижимости (особенно в секторе, где вы преимущественно оказываете услуги, например, новостройки или вторичка, или элитное жилье);
- Предоставление платной первичной услуги, например, консультации, оценки рыночной стоимости жилья
- и т.д.
Какие сложности могут возникнуть:
- Высокая конкуренция на рынке услуг и соцсети;
- Дефицит времени на регулярные публикации даже при наличии готового материала и контент-плана;
- Высокая стоимость заказа рекламы (клики, переходы);
- Необходимость затрат на оплату работ специалиста по SMM и таргетингу;
- Долгое выявление и сбор данных по вашей целевой аудитории.
Что важно для создания рекламной компании в таргетинге:
- Знание целевой аудитории (далее — ЦА), т.е. ее характеристик, пол, возраст, кто принимает решение, на какой стадии купли-продажи, когда возникает необходимость в решении жилищного вопроса, какие интересы у этой ЦА.
Примерные характеристики ЦА риелтора:
Мужчины | Женщины |
Возраст: 30 — 45 лет | Возраст: 30 — 35 лет |
Уровень дохода: средний и выше | Доход: средний и выше |
Должности: офисные работники среднего звена, ТОП-менеджеры, владельцы бизнеса | Должности: ТОП-менеджеры, владельцы бизнеса |
Семейное положение: семьянины, в отношениях | Семья: замужние, не замужем, в декрете |
Причины обращения: в связи с дефицитом времени из-за работы и активного образа жизни, ищущие специалиста, которому можно доверить куплю-продажу жилья. | Причины обращения: взявшие на себя задачу по поиску или продаже квартиры, но не против получить «подстраховку» в виде помощи агента недвижимости |
Контекстная реклама (от лат. contextus — «связь») — это разновидность интернет-рекламы, которая показывает пользователю различные объявления (видеоролики, графику, текст) в соответствии с его поисковыми запросами или поведением в Сети. Такая реклама имеет персонализированный характер и имеет высокую вероятность отклика. Она часто встречается в поисковиках, на сайтах, в мобильных приложениях для смартфонов и на других ресурсах. Подробнее…
Для запуска контекстной рекламы необходимо выбрать одну из систем Google Ads или Яндекс.Директ, зарегистрироваться в ней, провести настройку рекламных кампаний, пополнить счет и запустить. После чего объявления будут (если все сделано правильно) показываться целевой аудитории.
1) Не большой доход, но довольно таки стабильный. Исключение месяцы: декабрь и январь. Как ни старался я и все мои агенты, никто так и не смог довести заработок до шести злачного числа.
2) Сложная работа. Казалось бы, сиди себе весь день в офисе, болтай по телефону, но если честно, за первый месяц, наговорился по телефону, на всю жизнь.
При этом клиентов одновременно может быть вплоть до десяти и более. Все время нужно искать, звонить, вести какие-то записи. Голова идет кругом.
3) Нет возможности устроить сотрудников официально. Это лишние расходы. По этой причине, многие, находя официальный заработок и уходят. Пока не появится новый и не обучится (на это, обычно, уходит месяц), доход падает, а чтобы его поддерживать приходится самому приступать к работе.
Агентств по аренде жилья информационного типа, на самом дел не так уж и много, большинство из них часто меняют офисы и свои названия.
Конкуренция на этом рынке минимальная. Если работать качественно, то можно преуспеть.
Что такое продвижение сайта и как оно работает?
Продвижение – это комплекс работ над сайтом, цель которых – вывести сайт на первую страницу результатов поиска в Яндекс, Google и других поисковых системах по различным запросам. В случае агентства недвижимости это могут быть запросы вида «риэлторское агентство» или «агентство недвижимости». Человек задает в поисковую систему данные запросы, находит сайт агентства – а значит, может обратиться за услугами.
Складывается простая цепочка:
- Человек, которому нужны услуги риелторов, задает в поисковую систему запрос.
- На первой странице результатов поиска он находит сайт агентства.
- Человек звонит, приезжает или задает вопрос через сайт – то есть становится потенциальным клиентом.
Как должна выглядеть квартира
Здесь правило только одно: квартира должна быть чистой. Если не хочется убирать самостоятельно – например, после предыдущего жильца или после неопрятных родственников – всегда можно вызвать клининг. Но чистая квартира – это огромный плюс в глазах арендатора. Неважно, какой шикарный ремонт там когда-то был, если запахи не позволяют задержаться больше десяти минут. И наоборот: пусть внутри всё старенькое, но зато на диван не страшно сесть, а о стену можно опереться без опасения приклеиться – это важнее.
Что касается мебели или её отсутствия – представьте, кому может понадобиться ваша квартира. Оцените метраж, количество комнат, район. Это большая трёшка в спальном районе, где будет хорошо жить всей семье? Оставьте минимум мебели: холодильник, кухонную мебель, шкаф – одним словом, то, что будет неудобно возить за собой. Остальное у них наверняка уже своё. А в случае крошечной однушки рядом с тремя вузами её у вас наверняка снимет студентка без гроша за душой, такая будет рада даже тарелкам и вилкам. В любом случае, этот вопрос всегда можно обсудить с жильцом или жилицей. Главное – не загромождайте пространство тем, что жалко выкинуть, не превращайте квартиру в филиал сарая.
Ещё неплохо было бы соотносить качество ремонта и выставленную цену. Подумайте: если на квартиру уже третий месяц нет желающих, а эти обои помнят ещё Сталина – может, стоит скинуть тысячу-другую? Ну, или сделать уже ремонт.
Кстати, если вас удручает интерьер, всегда можно договориться с жильцами о том, что они сделают вам ремонт в счёт ежемесячного платежа. Главное, присматривайте, что именно они там делают.
Условия договора найма
Переходим к самому ответственному пункту: составлению договора. Если вы нанимали агентство, то он у вас уже есть, а если разбираетесь, как сдать квартиру в аренду, самостоятельно, то образец можно без проблем найти в сети.
Пройдемся по самым важным пунктам. В договоре должны быть указаны:
- Данные всех сторон: паспорта, ФИО.
- Сведения из выписки из ЕГРН, которая подтверждает право собственности.
- Срок найма – чаще всего его заключают на год, а потом продляют, если необходимо.
- Дата подписания.
- Условия расторжения, права и обязанности сторон и всё, что вы захотите обговорить отдельно.
- Кто оплачивает коммунальные платежи.
- Если вы берете депозит – напишите и об этом, указав точную сумму, и пропишите, при каких условиях он остается у вас.
- Можно составить здесь опись имущества.
Архипова Анастасия — риэлтор, сертифицированный ипотечный брокер в Москве, работает в сфере недвижимости 13 лет, за плечами имеет огромный багаж знаний и сделок, специализируется на ипотечных сделках.
Оказывает услуги по продаже и покупке недвижимости:
-
устная юридическая консультация;
-
разработка оптимальной схемы приобретения жилья;
-
составление договоров;
-
документальное оформление сделок;
-
проверка юридической чистоты квартиры;
-
согласование сделок в кредитных организациях;
-
решение вопросов, связанных с кредиторской и дебиторской задолженностью;
-
сопровождение сделок по обмену квартир.
Простой и быстрый инструмент для привлечения новых клиентов из вашей целевой аудитории заинтересованной именно в ваших объектах недвижимости. При получении лидов из соцсетей (обычно фейсбук и инстаграм) данный канал позволяет не только создавать базу заинтересованных контактов, но и дает коммуникацию как минимум по двум каналам с ними. Это прямой контакт по полученному из заявки номеру телефона и контакт через профиль в соц сети или мессенджер, через, которые вы получили заявку.
Лид-форма – отличительная особенность данного канала. Простое заполнение форм. Персонализация формы. Люди, в основном сознательно «Отправляют заявку». Хотя погрешность все-таки есть, все зависит от настроек таргетинга. Повысить качество заявок поможет “Усиление намерения” — это когда с помощью дополнительных вопросов (например “Вам нужна рассрочка или вы готовы оплатить 100%?” или “Вас интересуют квартира в Буче?”; ответ: ДА или Нет) помогает отсеять некачественные заявки до отправки формы.
Важное преимущество: Синхронизация лидов, то есть подключение к CRM-системам или другим инструментам, с которыми вы работаете.
Подсказка:
- Важно быстро обрабатывать лиды.
- Стоит выделить отдельный персонал для обработки.
- Подходит при тестировании новых товаров.
- Важно создать правильные вопросы в чате.