Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ВС объяснил, как судиться с УК и соседями из-за залива квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Причинение имущественного ущерба – все более распространенные случаи среди граждан. Вред может быть нанесен как умышленным путем, так и по неосторожности, но возмещение ущерба имеет место при любых обстоятельствах. Урегулировать подобный спор можно как по соглашению сторон, так и через обращение суд.
Определение размера компенсации за залив квартиры
В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, причиненный вред личности или имуществу подлежит возмещению в полном объеме. После залива квартиры стороны вправе договориться о сумме, которая компенсирует нанесенный ущерб. Для этого потерпевшей стороне следует произвести фиксацию ущерба (на фото или видео) и пригласить свидетелей, которые в будущем смогут подтвердить видимый ущерб. Сумму компенсации допустимо составить с разумной степенью достоверности в виде таблицы, после чего, передать документы виновнику залива для выражения им своей позиции.
Если же согласовать размер компенсации самостоятельно сторонам не удалось, то следует обратиться к специализированной организации занимающейся оценочной деятельностью поврежденного имущества, строительных материалов и отделки квартир. При наличии разногласий после привлечения стороннего оценщика, для разрешения конфликта, потребуется обратиться в суд с исковым заявлением.
Оценка повреждений, произведенная ранее независимым оценщиком, будет являться весомым аргументом при определении размера компенсации. Кроме того, при несогласии любой из сторон с результатами оценки, суд, по своей инициативе или по ходатайству стороны, может назначить судебную экспертизу, поэтому не рекомендуется производить ремонт в помещении до момента урегулирования всех вопросов по возмещению причиненного ущерба.
Образец иска о возмещении ущерба заливом квартиры
Октябрьский районный суд города Екатеринбурга Свердловской области
ИСТЕЦ:
Б.
ОТВЕТЧИК:
ООО «УК ЖКХ Октябрьского района»
г. Екатеринбург, ул. Декабристов 16/18 «З»
Исковое заявление
о взыскании ущерба вследствие затопления квартиры
27 ноября 2013 года в квартире по адресу: г. Екатеринбург ул. Сибирский тракт 33 а кв. … произошло затопление. Указанная квартира принадлежит мне на праве собственности. Причиной затопления согласно акту ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» от 16.12.2013 является разрыв резьбы врезки у отсекающего вентиля на стояке ХВС в кв. …
19 декабря 2013 мною была передана в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» претензия с просьбой уплатить величину ущерба, причиненного квартире. 31 декабря 2013 указанная претензия была рассмотрена, и дан письменный ответ. В ответе ООО «УК ЖКХ Октябрьского района», оценила ущерб, причиненный Истцу в 7 809 руб. и указанную сумму Ответчик готов был выплатить в досудебном порядке.
В связи с несогласием с оценочной стоимостью ремонта и в целях определения действительной стоимости ремонта, мною 13.02.2014 была инициирована экспертиза, для чего Истец заключил договор на оказание экспертно-оценочных услуг с ООО «Региональное агентство «Эксперт».
В выводах экспертного заключения, была определена итоговая величина, рыночной стоимости права требования возмещения ущерба, причиненного повреждением внутренней отделки жилого помещения (квартиры), расположенного по адресу: г. Екатеринбург, ул. Сибирский Тракт, д. 33 А, кв. … составляет: 27 063,82 руб.
Мною в ООО «УК ЖКХ Октябрьского района» было заявлено требование, возместить материальный вред на основании результата экспертизы, в чем мне было отказано в удовлетворении устно.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Обязанность возмещения вреда также может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Согласно ст. 1082 ГК РФ: «в случае, если невозможно возместить вред в натуре, возмещению подлежат причиненные убытки».
В соответствии с ч. 1 ст. 29 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Таким образом, Ответчик в связи с отказом в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования, обязан уплатить неустойку в размере:
- Срок: с 13.02.2014 по 31.03.2014 г. = 47 дней
- 27 063,82 * 3 %= 811,91руб. в день
- 811,91*47= 38 159,98 руб.
- Считаю возможным снизить размер неустойки до — 27 063,82 руб.
Затраты заявителя на инициацию процесса
| № п/п | Наименование затрат | Сумма |
|---|---|---|
| 1 | Госпошлина в суд | от 400 р. до 60 000 р. |
| 2 | Почтовая пересылка | до 200 р. |
| 3 | Затраты на представителя | до 20 000 р. |
| 4 | Расходы на оформление искового заявления | от 3 000 р. |
| 5 | Затраты на экспертизу | в зависимости от региона |
| 6 | Расходы на оценку | в зависимости от компании |
Экспертиза ущерба после залива квартиры
Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.
Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.
ВАЖНО: О вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.
Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.
Нюансы составления иска
Исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры пишется на основе Акта. Чтобы определить сумму урона, следует привлечь независимую экспертизу. Такой специалист подготовит смету на восстановление повреждение. Помимо ремонтных работ, в иск о возмещении ущерба включают финансовые затраты на проведение самого ремонта, а не только материалов, а также иные расходы, которые понес собственник жилого помещения. Все указанные затраты являются ценой искового заявления о затоплении квартиры.
Если по причине действий соседей собственник получил урон морального характера, который отразился на нравственных или физических страданиях, он также может быть включен в текст иска. На основании этого и Гражданского кодекса России (статья №151), потерпевшая сторона имеет право требовать покрытия данного вреда.
Заявление о взыскании следует подавать на имя мирового судьи в тех случаях, когда стоимость ущерба составляет свыше 50 000 рублей. Также иск может быть направлен на имя районного судьи по адресу нахождения стороны ответчика.
Государственная пошлина будет рассчитывать на основании сумму заявления. К нему необходимо прикрепить Акт, платежные ведомости о покупке материалов для ремонта, а также договора на проведение ремонтных работ с квитанцией об их оплате. Кроме этого, можно прикрепить иные документы, указывающие на понесенные траты.
Не имеет значения, какое принято решение – мирное урегулирование или в суд, каждый собственник при нанесении его имуществу вреда должен сделать следующее:
- документирование факта затопления квартиры соседями (Акт);
- созыв комиссии;
- определение стоимости урона;
- написать требование виновной стороне в досудебном порядке;
- подготовка искового заявления по заливу квартиры (образец в следующем разделе).
Эти действия необходимо сделать в краткие сроки. Даже если затопили соседи, с которыми гражданин находится в хороших взаимоотношениях, необходимо защитить себя от их возможного уклонения в покрытии расходов.
Сроки компенсации понесенного урона
В судебном постановлении всегда содержится информация о размере удовлетворения исковых требований, а также сумма к взысканию. Срок и регламент выплат детально описываются. Сторона ответчика обязана произвести денежные отчисления в указанный период, т. к. после вынесения вердикта гражданин приобретает статус «должник». Погашение задолженности может происходить через судоприставов.
Порядком установлено, что судебные решения принимают силу практически в день вынесения. Однако стороны могут договориться об оплате денег частями. Подобное решение между участниками должно быть документально зафиксировано в соглашении. Каждый платеж передается под расписку – эксперты рекомендуют привлекать для этого очевидцев. После погашения долга ответчик берет у пострадавшей стороны уведомление об отсутствии претензий.
Если происходит одноразовое перечисление денег, то также требуется брать расписку от получателя. Дополнительно можно заполнить пометку в платежной квитанции, что средства отправляются для покрытия судебного постановления по иску о затоплении квартиры.
Требования к исковому заявлению по затоплению квартиры
Главной задачей истца, несомненно, является составление грамотного искового заявления, где просьба, с которой он обращается к суду, будет предельно четко выражать суть нарушенных прав и содержать требования об их восстановлении, с ссылкой на конкретные нормы российского законодательства. Согласно ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ в иске о затоплении квартиры должно быть указаны:
- наименование судебного органа;
- полные данные истца – ФИО, адрес места жительства, если истец организация, то ее наименование и местонахождение;
- полные данные ответчика — ФИО, адрес места жительства, если истец организация, то ее наименование и местонахождение;
- цена иска – вся сумма требований;
- наименование документа;
- суть иска – в чем выражается нарушение или угроза нарушения прав и интересов истца, фиксируются обстоятельства, которые являются основанием требований истца, все доказательства, подтверждающие эти требования;
- прописывается подробная цена иска с расчетами взыскиваемых и оспариваемых денежных сумм;
- перечень прилагаемых документов – копия иска, квитанция об оплате госпошлины, документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение, которое было затоплено, документы, подтверждающие факт причинения ущерба (справка аварийной службы, акт обследования) и подтверждающие размер причиненного ущерба (чеки и квитанции, счета, договоры и другое), подробный расчет причиненных убытков;
- дату составления иска, подпись истца.
Как подать исковое заявление
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОДАТЬ ИСК В СУД необходимо направить его экземпляр с приложениями оппоненту и всем иным участникам дела (третьим лицам, соответчикам и др.). В сети присутствует масса информации, что можно подать все экземпляры искового заявления в суд, а затем суд обязан самостоятельно направить документы ответчику. Законодательство меняется. Раньше порядок подачи иска выглядел именно так, но сейчас п. 6 ст. 132 ГПК РФ предусматривает иной порядок, обращайте на это внимание.
ОТПРАВЬТЕ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В АДРЕС ОТВЕТЧИКА ценным письмом с уведомлением и описью вложения, где будут перечислены все приложения, находящиеся в конверте. Истцу необходимо иметь на руках подтверждение того, что им были соблюдены все процессуальные формальности.
Когда иск с приложениями будет направлен, и Вы получите квитанцию, отредактируйте последний пункт раздела “приложения” в исковом заявлении, которое будет подано в суд. Напишите название и реквизиты документов, подтверждающих отправку, и приложите их копии к исковому заявлению.
Заявление в суд можно подать тремя способами: электронно (через портал ГАС “Правосудие), Почтой России или через канцелярию суда. Как сделать — выбирайте сами. Если ситуация не сложилась так, что ответчик фактически проживает в другом городе и разбирательство будет происходить там, подайте иск через канцелярию — так будет быстрее всего.
Нельзя сказать, что обращение через электронный сервис займёт меньше времени. Дело в том, что ресурс не всегда удобен неподготовленным пользователям. При первом обращении могут возникнуть ошибки в заполнении формы, исправление которых требует времени.
Акт обследования квартиры
Собственнику нельзя ликвидировать последствия залива сразу после случившегося. Прежде всего необходимо составить акт обследования квартиры, который подтвердит основания и предмет иска.
Оформлением этого документа занимаются сотрудники ЖЭК, ТСЖ, ДЭЗ при непосредственном участии собственника квартиры, в которой случился залив, и представителей обслуживающей организации.
Этот документ – главное доказательство произошедшего события. Он включает в себя:
- установленный факт залива жилья;
- имущественные повреждения;
- причины затопления или невозможность их установления;
- описание причин и следствия между заливом и причиненным убытком и прочее.
Обратите внимание, что по делу может быть составлено несколько актов. В случае несогласия собственник правомочен оспорить акт о заливе квартиры.
Сроки обращения в суд
При затоплении квартиры собственник может обратиться в суд в течение 3 лет с момента происшествия. Чем дольше времени прошло с момента залива, тем меньше у заявителя шансов на компенсацию.
Если за это время пострадавший провёл ремонт, то добиться удовлетворения иска практически невозможно. Затраты не удаётся доказать даже при наличии чеков, подтверждающих расходы на ремонт.
Длительность самого судебного процесса по делам о заливе составляет 2 месяца. Но по факту он затягивается до полугода из-за процедуры оценки, экспертизы или по причине других исследований.
Решение суда вступает в законную силу через месяц, поэтому, если требования заявителя не удовлетворены, он может обратиться за обжалованием решения в течение этого срока.
Описание причиненного ущерба
Когда закончили с первой частью заявления, можете переходить к перечислению понесенных убытков. Хотя предварительно стоит упомянуть, что вы пытались разрешить конфликт на досудебной стадии, получив отказ в удовлетворении требований по добровольному возмещению. Сошлитесь на подтверждающие данный факт документы. Далее переходите к перечислению причиненного ущерба:
- опишите каждое повреждение имущества;
- сообщите стоимость причиненных недостатков;
- какие работы проводились для устранения последствий затопления;
- сколько денег было потрачено на покупку уничтоженных вещей или восстановление сломанных предметов;
- какие суммы ушли на приобретение стройматериалов.
Если проводились оценочные экспертизы, расскажите и о них, прописав стоимость оказанных услуг. Дополнительно перечислите суммы морального вреда, необходимого к возмещению. Затем можно переходить к просительной части.
Когда составлять исковое заявление о заливе
Лицо, чьи права нарушены, предъявляет требование о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда в судебную инстанцию. Это имеет смысл если добровольно не получилось договориться с физическим лицом или управляющей компанией – виновниками залива.
Но, конечно же, всё зависит от конкретных обстоятельств. Найти общий язык с соседом можно в девяноста процентах случаев. С работниками системы ЖКХ все сложнее. Они постараются сохранить деньги для возмещения вреда, возникшего в результате их халатных действий или наоборот, преступного бездействия.
Поэтому первым делом необходимо разобраться, а кто же всё-таки виноват в затоплении квартиры. В принципе, это не так сложно. Если над пострадавшим помещением находится крыша, и потоп является результатом её протечки – ответчик ЖЭК. Если жильцы сверху забыли закрыть кран с водой, тут уж явно причина неприятности – эти граждане с плохой памятью.
Что нужно доказать в суде
Чтобы взыскать ущерб с соседа, необходимо доказать, что именно он является виновником аварии. Основным методом является проведение экспертизы.
Важно! Закон запрещает посторонним гражданам своевольно врываться в жилье граждан. Поэтому для проведения экспертизы может понадобиться согласие ответчика на осмотр.
Самостоятельное проникновение в квартиру, в том числе со взломом замков, будет рассматриваться в рамках уголовного законодательства. Причем не имеет значения, насколько большой ущерб будет причинен имуществу пострадавших.
Пример. Управляющая компания предупредила граждан о запуске отопления. Ирина ушла на работу. При подаче давления старый радиатор не выдержал. Горячая вода полилась на пол и затопила 3 этажа. В квартире под Ириной жили пенсионеры. В день запуска отопления они были дома. При первых признаках аварии они вызывали аварийную бригаду. Но телефона соседки у них не было. Поэтому слесарь перекрыл подачу отопления для минимизации ущерба. Однако взломать замок, чтобы соседи смогли собрать воду с пола, слесарь отказался. Участковый также запретил взлом двери. Поэтому квартира соседей получила значительный ущерб, так как вода продолжила просачиваться через перекрытия.
В случае если виновник препятствует проведению осмотра, то целесообразно подготовить ходатайство о проведении экспертизы в суд. В такой ситуации сосед не сможет избежать посещения эксперта.
Только по результатам экспертизы можно выявить, кто являлся виновником аварии.
Когда можно подавать иск
Теоретически срок исковой давности по подобным делам (как и по другим имущественным спорам) составляет 3 года с даты, когда стало известно о затоплении. Но на практике не рекомендуется откладывать подачу иска более, чем на год, поскольку чем дальше от даты происшествия, тем сложнее будет доказать причастность соседа к порче имущества в связи с затоплением квартиры и, соответственно, получить адекватную компенсацию.
Перед тем, как подавать иск, рекомендуется предварительно направить соседу претензию с требованием о возмещении ущерба и предупреждением о намерении решать вопрос в судебном порядке в случае отказа. Ее можно направить почтой с уведомлением о вручении или передать лично (в последнем случае виновнику понадобится поставить отметку о вручении на втором экземпляре претензии). Даже если ответных действий не последует, пострадавший получит на руки доказательство попыток досудебного урегулирования конфликта. При отсутствии какой-либо реакции в течение 10 дней можно обращаться в суд.
Составление и подача искового заявления о возмещении ущерба от залива квартиры
Для составления искового заявления воспользуйтесь Актом обследования квартиры. Для определения размера ущерба можно воспользоваться независимой оценкой причиненного ущерба, где будут указаны все денежные суммы, необходимые на ремонт. Денежные средства, потраченные на услуги других лиц на ремонт, представляют собой убытки и тоже подлежат возмещению. Все указанные денежные средства представляют собой цену иска и составляют исковые требования.
Если действиями ответчика причинен моральный вред, выразившийся в нравственных и физических страданиях, его также необходимо описать в тексте заявления и требовать компенсации в соответствии со ст. 151 ГК РФ.
Исковое заявление подается в мировой суд (если цена иска не более 50 000 руб.) или в районный суд по месту жительства ответчика. Госпошлина рассчитывается исходя из цены иска. К заявлению обязательно прилагается Акт обследования, квитанции о приобретении строительных материалов, договоры подряда (с подтверждением оплаты) и возмездного оказания услуг и все финансовые документы, подтверждающие размер ущерба.
Проблема, когда необходимо быстро подать обращение, возникает очень часто. И, в большинстве случаев, необходимость настолько большая, что от этого зависит будущее. В такой ситуации можно найти два варианта выхода из ситуации. Пойти к юристу, который составит документ правильно. Или разыскать хороший шаблон на сайте и подставить свои данные в нужные графы.
Любой из этих способов имеет как минусы так и плюсы. В случае с юристом Вам придется заплатить. Стоимость зависит от сложности документа. В выборе, если Вы решитесь написать обращение самостоятельно отдавать деньги будет не нужно.
Но не будет гарантии, что обращения будут изложены верно. Хотелось бы, чтобы предоставленный образец поможет в разрешении проблемы.