Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть стоматологию: пошаговая инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.
Не стоит забывать и о маркетинговых методах, которые требуют регулярных вложений. Хорошим способом продвижения является создание собственного сайта с последующей SEO-оптимизацией, т. е. привлечением органического трафика. В условиях, когда контекстная реклама недоступна, это может стать единственной возможностью получить первые места в поисковой выдаче.
Основное отличие клиники от кабинета – преимущество в оказании полного перечня услуг. Чем больше площадь, тем больше возможностей наполнить её оборудованием. Имея отдельную клинику, вы можете выделить место для проведения диагностики – рентген. Во-первых, вы оптимизируете рабочий процесс и расширяете клиентскую базу. Во-вторых, увеличиваете доход.
К тому же можно организовать пространство так, чтобы было место для нескольких отдельных кабинетов, чтобы увеличить поток клиентов. Чего не скажешь про другой вариант бизнеса.
Располагая только одним стоматологическим кабинетом, предприниматель сможет предоставить ограниченное количество услуг. Но плюс такого метода – относительная экономия средств. Ещё одна причина, почему кабинет лучше отдельной клиники – это отсутствие достаточного спроса в этом районе на иные услуги, кроме стоматологических. Также можно предложить различные гигиенические процедуры, лечение зубов, пломбирование, установку брекетов или удаление зубов.
Какой бывает бизнес в сфере стоматологии?
Как мы знаем, существует 2 сектора в медицине. Один представлен муниципально бюджетными организациями, другой — частными клиниками. Если с государственной более менее все понятно: несмотря на весь профессионализм врачей, работают они на устаревшем оборудовании, сложно выполнять дорогостоящие операции; то вот с частными клиниками все гораздо интереснее.
По величине принято выделять 3 категории:
- Крупная сеть клиник с постоянным потоком клиентов. Они отличается текучестью кадров, так как расширение фирмы подразумевает смену персонала, подбор высококвалифицированных специалистов. Главным достоинством этого типа является широкий спектр услуг: в одном месте клиент может получить как профилактическую процедуру, так записаться на имплантацию. Все в одном месте, очень удобно.
Шаг 3. Покупка оборудования
В данном разделе мы не будем разбивать расчеты, так как все оборудование приобретается через Интернет, поэтому цена будет одинаковая. Если потребуется, можно добавить небольшую сумму для транспортировке товара.
Первым делом сделаем расчет по оснащению рабочих кабинетов, затем остальные. Самое важное — стоматологическая установка (302 600) и стул для врача (12 751 рубль). Для двух кабинетов это будет 630 702 рубля. Далее нам потребуются шкафы и тумбы, а также раковины. Такой гарнитур является сборным, поэтому вы может самостоятельно выбрать количество элементов, для нашей площади будет затрачено около 600 000 рублей. Дополнительно необходимо приобрести специальный холодильник за 55 490 рублей.
Выбор места и помещения для открытия стоматологии
Когда перед вами встает вопрос, как открыть стоматологию, вы начинаете думать над местом ее будущего расположения. Лучше всего остановиться на деловом или спальном районе.
Другие важные критерии подбора места:
- Рядом есть остановки общественного транспорта или станция метро.
- Поблизости находится бесплатная парковка.
- Помещение на первом этаже (не имеет значения, жилого или административного здания).
- Помещение соответствует требованиям служб, отвечающих за санитарную и пожарную безопасность.
Найти подходящее помещение не всегда легко. Возможно, вам придется провести перепланировку. Это повлечет за собой дополнительные расходы, и будет неприятно, если арендодатель не продлит договор. Тогда придется получать новую лицензию для нового помещения, а значит — снова траты и возня с документами.
Целесообразно выбрать:
- Долгосрочную аренду с правом выкупить помещение.
- Покупку помещения (но придется серьезно вложиться финансово с самого начала).
Ошибка 1. Начинать медицинский бизнес, не имея предпринимательских навыков
Большинство желающих открыть стоматологию — врачи, которые хотят работать на себя. У них есть знания и опыт работы с пациентами, они хотят вести дело и получать доход, но у них нет никаких бизнес-навыков. Такие клиники обычно разоряются и закрываются.
Если вы строите планы открыть стоматологию, то наверняка рассуждаете так: «В моей клинике будут оказываться услуги высокого уровня, я заработаю много денег». Но это ошибочный ход мыслей. Каждый бизнес, неважно, ресторанный или стоматологический, является системой. Оказание услуг, даже самых качественных — лишь одно звено общей цепи. Бизнесмен выстраивает хорошо работающую систему.
Ошибка 2. Направить внимание только на лечебный процесс
Нередки случаи, когда клиника предоставляет эффективное лечение, и цены довольно приятные для клиентов, но бизнес не окупается. С чем это связано? Назовем основные причины.
- Нет качественной рекламы, нет продвижения, клиенты обращаются к конкурентам.
- Администратор не умеет общаться с людьми, его стратегия разговоров по телефону выбрана неверно, или он вовсе пропускает звонки, раскладывая пасьянс на компьютере.
- Закуплено дорогое оборудование, но услуги, которые оно позволяет оказывать, не пользуются спросом.
- Помещение маленькое и неуютное, уборщица плохо выполняет свою работу.
- Нет самых ходовых в современной стоматологии материалов, поэтому не удается оказывать весь спектр услуг.
- Из-за ошибок в бухучете деньги тратятся на пени и штрафы.
- Нарушаются требования по лицензиям, и клиника получает взыскания.
- Неграмотно выстроена ценовая политика: цены либо слишком низкие, и поэтому нет прибыли, либо слишком высокие, и поэтому нет клиентов.
- Нет контроля за количеством оказанных услуг и затраченных материалов, деньги идут мимо кассы.
Мы надеемся, что вы поняли главное — не достаточно качественно оказывать услуги. Нужно, чтобы этот процесс также был грамотным и регулярным.
Ошибка 3. Не продумать бизнес-модель
Если смотреть на ситуацию глазами бизнесмена, клиника — не лечебное учреждение, а предприятие, от которого должен быть доход. Нужно продумать все каналы поступления средств и все статьи расходов, разработать бизнес-план и лишь после этого открывать зубоврачебный кабинет. Проигнорируете любой из этих пунктов, и вам грозит банкротство. Не торопитесь, продумайте все детали, в том числе:
- оказываемые услуги и прайс на них;
- должностные обязанности работников;
- принцип формирования зарплат;
- технологии деятельности;
- порядок работы с пациентами.
Если вы выстроите продуманную бизнес-модель работы клиники, то сможете оперативно и правильно принимать решения по всем вопросам, будь то выбор помещения, покупка инструментов или поиск специалистов. Если же такой модели у вас не будет, каждая ошибка станет серьезным препятствием, которое заставит потерять время и деньги.
Что нужно знать перед регистрацией ИП или ООО для стоматологии
Перед регистрацией ИП или ООО для стоматологии должен быть примерный план осуществления деятельности. Идеальный вариант — подготовленный бизнес-план с подробным описанием всех нюансов, маркетинговой стратегии, объемов работы и плановых финансовых показателей. Но для выбора организационно-правовой формы и системы налогообложения достаточно примерного представления о бизнесе.
Возьмите чистый лист бумаги или создайте новый документ в Microsoft Word и опишите деятельность, ответив на несколько вопросов
- Будете работать самостоятельно или планируете найм сотрудников?
- Сколько медицинских работников планируете взять в штат?
- Какой объем работы планируете выполнять ежедневно/ежемесячно/ежегодно (в пациентах/в рублях)?
- Хотите ли вы оказывать стоматологические услуги работникам других организаций (по корпоративным договорам)?
Нужно осознавать, что в любой отрасли бизнеса существуют риски. Предприниматель должен держать весь процесс открытия и последующей работы под строгим контролем. В обязанности врачей не должно входить выстраивание бизнес-процессов, разработка прайс-листа или выбор оборудования. Медики отвечают только за лечебный процесс.
На первых порах бывает трудно получить лицензию. Также многие оставляют идею с открытием стоматологии, так как для этого необходимы внушительные вложения средств. Поэтому нужно грамотно составить бизнес-план, адаптированный под условия экономики региона.
Открытие стоматологии — прибыльный, но трудоемкий процесс, который требует большое количество времени, сил и капиталовложений. Но при знании всех нюансов и грамотной организации бизнеса получится окурить затраты и в будущем иметь хороший стабильный доход.
От персонала зависит многое. Довольно большое, хоть и не определяющее количество пациентов, выбирая место лечения, ориентируются на отзывы и сарафанное радио. Хороший специалист способен привлечь в клинику поток пациентов.
Минимальный штат для стоматологии выглядит следующим образом:
·
2 врача.
·
2 ассистента.
·
Санитарка.
·
Администратор.
Принимать на работу стоит только тех специалистов, чья квалификация соответствует направленности кабинета. К примеру, если планируется открытие терапевтической стоматологии с хирургическим кабинетом, то нужно подобрать двух врачей. У терапевта должен быть сертификат по терапевтической стоматологии, диплом о прохождении интернаты и ординатуры, а также стаж работы не менее 5 лет. То же касается и хирурга, только специализация должна быть соответствующая. Действующий сертификат специалиста обеспечит не только качественную работу, но и медицинскую лицензию, необходимую для работы. Ее необходимо получить отдельно по всем направлениям клиники.
Работа в две руки уже почти не используется в частных клиниках. Поэтому помимо врачей в кабинете нужен также и средний медицинский персонал. К ассистентам и медсестрам требования не такие строгие: опыт работы не обязателен, в отличие от среднего медицинского образования и сертификата по стоматологии. Ассистентами часто становятся студенты медицинских университетов, однако текучка среди таких кадров большая.
Согласно нормативным актам, рабочий день врача-стоматолога должен длиться не более 6 часов. Если клиника работает 12 часов, то необходимо подбирать специалистов на две смены.
При расчете рентабельности учитываются следующие характеристики:
·
Объем производства.
·
Величина затрат.
·
Объем прибыли.
Средний горизонт планирования составляет 2 года. Первый год как правило является решающим, поэтому имеет смысл сконцентрировать внимание именно на нем. Рентабельность клиники рассчитать можно, если вычесть из доходов расходы. Однако стоит учитывать, что затраты на клинику могут не отбиться за первые 12 месяцев работы. Порог рентабельности позволит составить подробный план деятельности и оптимизировать существующую модель ведения бизнеса.
Допустим, что частный кабинет оборудован двумя креслами, а средняя выручка составляет 1,2 млн.рублей в месяц.
·
Заработная плата 2 врачам, 2 ассистентам, санитарке и администратору составляет 250 тысяч рублей.
·
На расходные материалы и сервисное обслуживание оборудования приходится 120 тысяч рублей.
·
Аренда составляет 70 тысяч.
·
Текущие расходы — 60 тысяч.
·
Чистый доход при этом составит 700 тысяч рублей.
Если открытие одной стоматологии будет успешным, то постепенно можно создать сеть клиник. Однако перед этим необходимо сформировать бренд, к которому будет доверие.
В том случае, если руководитель кабинета является одновременно и одним из врачей, при выходе бизнеса на устойчивую прибыль нужно делегировать часть полномочий. Стоматология требует продвижения: недостаточно открыть кабинет, нужно его развивать. Качество услуг должно при этом оставаться на высоте.
Регистрация стоматологического бизнеса
Лидерами рынка являются широкопрофильные стоматологические кабинеты, хотя и средств на открытие такого кабинета потребуется не мало. Но между тем, если у вас есть соответствующее образование и опыт, то можно открыть ИП и работать самостоятельно. Если же вы не трудоголик и хотите работой поделиться с сотрудниками, тогда следует открывать ООО.
Надо отметить, что стоматологическая деятельность лицензируется. Работать без лицензии нельзя и в ряде случаев предполагается уголовная ответственность. Получить лицензию достаточно сложно, но если у вас есть свободные денежные средства, то можно воспользоваться услугами специализированной компании.
Лицензия выдается не на клинику в целом, а на отдельные направления:
-
На терапию;
-
На хирургию;
-
На детскую стоматологию;
-
На ортодонтальную и ортопедическую, все виды протезирования.
Если сделан проект на размещение рентген кабинета, то следует получить лицензию и на его работу.
Стоматологическая деятельность и ее лицензирование регулируется следующими документами:
-
ПП РФ от 16.04.2012 года № 291 “О лицензировании меддеятельности”;
-
№99-ФЗ от 04.05.2011 “О лицензировании отдельных видов деятельности”;
-
СанПин 2.1.3.2630-10 глава 5;
-
Письмо Минздравсоцразвития России № 537-12 от 14.03.2008 года.
Заниматься оформлением лицензии следует после регистрации предприятия, выбора направлений деятельности, сбора всех необходимых документов, а также после:
-
Выбора помещения для работы и проведения в нем ремонтных работ;
-
Получения разрешения от Роспотребнадзора;
-
Набора персонала.
Сколько стоят услуги в стоматологии
Цена услуги по установке пломбы складывается из трех составляющих: 10-12% от общей стоимости это стоимость материалов, остальное это зарплата врача и прочие накладные расходы (аренда помещения, коммунальные платежи, налоги и пр.). Отечественные стоматологические материалы в 2-3 раза дешевле импортных. Поэтому, когда говорят о росте стоимости услуги из-за роста курса валюты, то это не совсем верно, при повышении курса валюты, стоимость услуги возрастет в среднем на 10-15%.
Средняя стоимость световой пломбы в государственной поликлинике составит от 1 500 рублей, в частной от 2 000 рублей.
Стоматологический бизнес относится к медицинской лицензированный деятельности. Большинство стоматологических услуг не входит в перечень бесплатного медицинского страхования, поэтому данная сфера деятельности всегда будет востребованной и прибыльной.
Популярность стоматологии обусловлена не только заботой о личной гигиене. Красивая улыбка и здоровая ротовая полость – важные элементы для личных и профессиональных коммуникаций, часть делового этикета и необходимого ухода за собой.
Чтобы самостоятельно открыть стоматологическую клинику, необязательно иметь профильное медицинское образование и опыт работы. У предприимчивого бизнесмена может быть гораздо больше понимания в маркетинге и шансов на успех.
Предлагаем пошаговую инструкцию, которая поможет составить реальное представление о деталях проекта, ваших инвестициях, прибыли в данной отрасли и способах развития бизнеса .
#5 Сколько стоит открыть стоматологию с нуля
Сделаем приблизительный подсчет, чтобы понять сколько стоит открыть стоматологию, и какая окупаемость бизнеса. Оборудование зависит от спектра предлагаемых услуг.
Для оснащения клиники потребуется:
-
мебель для холла и кабинетов,
-
кулер с водой,
-
огнетушители,
-
кресло для пациента и рабочее оборудование (стоматологическая установка),
-
автоклав-стерилизатор,
-
шкаф для хранения инструмента,
-
комплекты инструментов и наконечники,
-
материалы для работы и расходники,
-
рентген-аппарат (стационарный или портативный),
-
3D-сканер для панорамного снимка.